大文字／小文字を区別

HP Photosmart 3310 All-In-Oneが認識しない。
Photoshop 7も起動する時にエラーがでる。

全部、PowerBook G4をPantherからTigerにアップデートしてから起きた現象だ。

Illustrator 10は起動するのにPhotoshop 7は起動しない。
Photosmartの方もプリンタ設定ユーティリティから設定できるのに、HPのセットアップアシスタントでは認識しない。

セットアップアシスタントに至っては、IPアドレスから検索すると見つける事ができるにもかかわらず、それを選択すると「スキャナが見つかりません」と、表示される。

なんでじゃ？

HPのサービスセンターに連絡したところ、驚愕の事実（？）がわかった。

＞：「OSの再インストールの時、HDDをフォーマットしましたか？」
＜：「しました」
＞：「そのとき大文字小文字を区別する設定でフォーマットしませんでしたか？」
＜：「したような気がしますが、どこかで調べられますか？」
＞：「HDDの情報を見て、『フォーマット』の項目に表示されませんか？」
＜：「表示されています。」
＞：「申し訳ございません。そうだとすると再度フォーマットして、インストールしていただくしか方法がございません。」
＜：「え？、あ、そうなんですか？」
＞：「申し訳ございません」
＜：「えと、それって、どこかに明記してあるんですか？」
＞：「されていないかもしれません」

おい！

＞：「大文字小文字を区別する設定にされる方は、あまりいらっしゃらないですし…」

UNIXだし、区別しておいたほうがいい気がするじゃん！

＞：「申し訳ございません。プリンタとしては、お使いいただけるようですが、スキャナをご利用になられるようでしたら…」
＜：「フォーマットしないとだめ、なんですね？」
＞：「申し訳ございません」
＜：「ドライバの修正の予定とかはないんですか？」
＞：「今のところはございません」
＜：「はぁ…」
＞：「申し訳ございません」
＜：「…サイトにその旨、明記するようにしてください」
（会話はおおよそこんな感じだったという事雰囲気を書き連ねています。正確ではありません）

いや、調べないで大文字／小文字を区別するフォーマットかけて、セットアップした自分が悪いんだろう。
事実、Apple ComputerのDiscussion BoardにPhotoshopが起動しないという事について、書いてあった訳だし。（トピック: フォーマットの違いで不具合？）

でも、インストールした時はPowerBook G4のHDDが異音を立てて、読み込めなくなって、慌ててたんだよぉ。(ToT)

とほほ…また、フォーマットかけて再セットアップか……orz